犬と猫の救急 ガーデン動物病院

電話 072-440-0689

診療時間 9:00-12:00 / 17:00-19:30

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お知らせ

【2021年1月より】診療時間変更のお知らせ

2020年10月21日

2021年1月より、下記の通り診療時間を変更いたします。

●現在
午前診療 9:00〜12:00
午後診療 17:00〜19:30
夜間救急 20:00〜深夜0:00

●2021年1月〜
午前診療 9:00〜11:30
午後診療 16:30〜18:30
夜間救急 20:00〜深夜0:00



今年の4月から、働き方改革が始まりました。

ガーデン動物病院のスタッフは残業時間が長く、短縮しなければ、ルール違反となってしまいます。

昨年より、色々と対策を検討し、小さな工夫をたくさんやってきましたが、獣医師の残業時間だけは基準の範囲内まで減らすことが困難でした。

そこで、大きな改革を断行することに決めました。



患者様のご期待、ご要望に反する決断であるということは承知しております。

しかし、他に良い方法を見つけることができませんでした。

一般診療、夜間診療、入院治療、手術について、現状の質(サービスレベル)を下げないことが患者様への貢献だと考えています。

今の診療時間のまま、働き方改革の基準に沿った労働時間に変更すれば、上記の医療サービスのレベルを維持することは非常に困難です。

待ち時間はさらに長くなることが予想され、医療ミスが起こる可能性も高くなると思います。

人員を増やせば解決しそうなものですが、獣医師の採用は非常に競争率が高くて増員が難しいく、さらに、新卒獣医師の教育には非常に時間がかかります。

仮に、多くの獣医師を採用出来たとしても、運営が困難となります。



ペットホテルの一時休業、自動受付システムや手術器具の洗浄機などの機械化、その他、毎月のミーティングで業務改善に努め、仕事の無駄を徹底的に排除してきましたが、それだけではダメでした。

本当に申し訳ございません。



診療の縮小を行いますが、『仕事の質、サービスレベルを下げないこと』『スタッフの労働環境を整えることで、ガーデン動物病院の安定性や永続性を高めること』それらを優先させ、患者様に貢献し続けたいと思っています。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。