飼い主様の声

飼い主の皆様の声

泉南市 田村様

医療面に関しては、何度も助けられ、数え上げたらきりがありません。
他院で見放されたアイ、ランを助けて頂きましたし、ヴィヴィがなくなった時も、一晩中付き添っていただき、看取って頂きました。本当にありがたかったです。
でも、今日は医療面ではないところでの、感想を。
通院する度に感じることは、スタッフのみなさんがとても明るく、親切であること。
ちょっとした雑談の中で質問したりすると、親身になって答えてくれたり、わからなかったら先生に聞いてくださったり。
最近で、一番ありがたかったことは、ホテルに預けたときのことです。
うちの子たちは、食事、薬、目薬、特に目薬はそれぞれが違う目薬を日に何回も差さなくてはならず、手間がかかるうえに、それぞれの子の性格の問題まで、盛りだくさんにお願いすることが多く、申し訳なく思っていたのに、看護師さんはそんなことは全然気にしていない様子で、私のいうことを一生懸命に聞いてくださり、預けて帰る時には、もし気になるようだったら遠慮しないで電話してきても良いといってくださいました。うれしかったです。
そして途中に一度、目薬のことでわからないことがあったからと、わざわざ電話をくれました。ちょっとしたことを、うやむやにせずに、ちゃんと確認してもらえたことが、親身になってもらっていることが伝わり、うれしかったです。
様子を聞くために電話したときも、一匹ずつ細かく様子を聞かせてもらえたので、とても安心しました。
迎えに行った時にわかったのですが、ものすごく細かく様子をかいたカルテみたいなのを書いてあるのをみて、納得しました。複数の看護師さんがお世話をしてくださるので、だれがいつ世話をしても大丈夫なように、面倒な作業をきちんとこなされているのだと、感心しました。本当にありがたかったし、今後はなにかあっても病院に預かってもらったら大丈夫だと安心しました。
トリミング室でも、本当によくしてもらっています。
若いころとちがって、シニアになって目が見えなくなってからは、神経質になってしまいましたが、それぞれの子の性格を把握して、負担が少ないように気をつけてもらっています。安心してお願いできます。
長々と書きましたが、要するに、スタッフのみなさんが、とても親切で、医療的な事以外でもいろんなフォローをしてくださり、とても満足しています。
 
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岸和田市 H様

今までに猫4匹、犬1匹を飼いました。
特に大きな病気もなく、毎月のフィラリアや予防接種など近くの小さな動物病院に行ってました。
でも定休日があり、夜間も7:00で受け付けが終わってしまいますので、やや不安を抱えたまま、17才の高齢犬を看取りました。
こちらに御世話になるようになって、無休というのがとても安心でした。
とくに、脱水、嘔吐を繰り返し体重現象が著しい我が家のペットは年中無休のこちらの病院にかかることでストレスが軽減されました。
入院中は本当に先生、スタッフの方々に御世話になりました。皆、一生けん命で、あきらめず命を救って頂いたととても感謝しております。
一つだけ残念だったことは、死線をさまよったうちの子が次の日の朝、仕事のため、面会に行けず、(電話も時間外なのでできず)心配でやっと夕方電話した時に、様子をお伺いしたところ、時間指定の間にお越しください・・・と言われたこと。もちろんそうしたいのはやまやまですが、出来ない事情があって様子だけでもお聞きしたいのですが、と言えば、(とにかく生きてるのかどうか一番知りたい!!)「ああ、大丈夫ですよ。今はもうお座りしていますので・・・」とちょっと素っ気ないお返事でした。主治医ではなかったから仕方ないのでしょうね。もう少しお言葉が欲しかった。家族にも安心させてあげたい情報が欲しかったと思いました。大事な大事な子を入院させて心配している我が家の面々。病院スタッフさんの一言って思いなあ〜と痛感させられました。
明るく、安心できる病院であることに信頼と感謝を寄せています。これからもどうぞよろしくお願いします。
 
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岸和田市 飯塚様

19歳の猫の飼い主です。
まだ若いうちに腎臓疾患を見つけていただき、治療を続けています。
昨年は体重も2kgを切ってしまい、もうダメかとお別れの覚悟をしました。
そんな時にシニアペット相談会に参加させていただき、先生と看護師さんが親身になってアドバイスをくださいました。
先生方のお力とアドバイスのおかげで、体重も少しずつ戻り、峠を越えることができたと思っています。
エサの種類や生活の上での細かな注意点を教えていただけるセミナーはありがたいです。
また容態が急変しても年中無休で診ていただけることはとても心強いです。
これからもよろしくお願いします。
 
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岸和田市 S様

全てのスタッフがすごくさわやかで感じが良いです。
待ち時間も予約ができるので短縮できて良いです。
犬と猫はきっちりわけてほしいです。
診察はていねいで良いです。
 
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岸和田市 向井様

いつもお世話になっています。
この病院に出会えて宮端先生に出会えて、本当によかったと思っています。
すごく体調が悪くもう死んでしまうのではと泣いてなやんだ日にも、すごく支えになってくださり、ちもに私たちのためになやみ考えてくださったこと忘れたときはないです。プーちゃんもこまった性格でたいへんだと思います。でも部屋の配置や冬どうするかなど、しょうもない小さな質問にも一緒に考えてくださってうれしかったです。
プーちゃんも年なので、これから元気にあそびまわることはないと思いますが、できるだけ長生きしてもらい、穏やかにすごしていけるよう、プーも私もできることを頑張っていきたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
本当に感謝しています。ありがとうの気持ちがいっぱいです。
きっとつらい日もくるのだと思いますが、また支えになって頂けたらと思います。
 
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堺市 M様

他の病院では発見できなかった病を見つけて頂き、今日まで命が繋げられる事ができ、又、入院など繰り返す事があった時でも、一人一人の笑顔、親切な、気くばり、対応で、不安な気持ちも和らげる事ができ感謝の気持ちで一杯です。
どんな時でも、心強く頼れる病院であってほしいと思います。
 
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泉佐野市 鮫島様

いつも因野先生にお世話になっています。
飼い主の不安な気持ちを汲み取り、親身になって対応して下さる先生のお心遣いに、いつも感謝し、わかりやすい説明に納得ができ、信頼しきっています。本当に有難うございます。
また、看護師さん、受付の方々の親切・丁寧なご対応にも頭が下がる思いです。
また随分以前に愛犬がてんかん発作を起こした時、夜遅くて、どんなに急いでも明らかに夜間診療の最終受付時間には、間に合わない時間だったのですが、連絡をし、状態を説明すると、「少し遠くから来られるので、時間が過ぎても構いませんので、気をつけてご来院下さい」と、夜中なのにもか関わらず、気持ちよく受け入れて下さり、先生にも迅速にご対応頂き、不安を解消して頂いて、涙が溢れ出たのを昨日の事の様に思い出します。
本当に感謝の念に耐えません。いつも有難うございます。
ガーデン動物病院のスタッフの皆様とご縁を頂けて、心から感謝しています。有難うございます。
 
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岸和田市 松林様

いつも親身になって診察してくれてありがたく嬉しいです。
つめ切りをお願いした時、長く伸びた毛も丁寧に切ってくれ感動しました。
 
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岸和田市 H様

ガーデン動物病院へ通院するようになって、5年になります。
犬種はミニチュアダックスフンドロングコートで、アレルギー体質があり皮膚が弱く、湿疹がよく出ます。1才の頃は毛並も薄く大変心配し困っておりました。
診察の都度、水越先生に相談し、治療してもらい、家でのアドバイスも頂き、現在ではフワフワと毛並も美しくなっております。
異物を飲み込んだ時には夜間にも関わらず親切に対応していただき、助かった事が何度もありました。
「大丈夫ですよ!」と先生の言葉を聞くとホッと安心出来ます。
いつもありがとうございます。これからも宜しくお願いします。
 
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岸和田市 K様

先生はじめスタッフの皆様が親切でとてもよいと思います。
担当の先生の説明が丁寧でわかりやすく安心できることです。
 
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岸和田のガーデン動物病院に寄せられた飼い主様の声のご紹介です

岸和田のガーデン動物病院には、大切なペットのお病気やケガで来院された飼い主様から、対応に関する嬉しいお声を多数頂戴しております。
中でも多いお声が、ガーデン動物病院のモットーともいえる、院長の熱意が感じられたというお声や、年中無休、夜間救急対応への感謝のお言葉です。日曜や夜間の対応はもちろん、休診の病院が多いなかでお正月も対応することに、安心の声が寄せられています。