スタッフブログ

くまさんと呼ばれます

2018年05月22日

動物看護師の熊野李咲(くまのりさ)です。
 
ガーデン動物病院に務め始めて早、今年で6年目になります。
 
今日はそんな私のお話を少しさせて頂きます。
 
 
 
わたしは、実は・・・ガーデン動物病院スタッフみんなが認めるくらいの人見知りです。(笑)
 
人と話すことがすごく緊張してしまい、上がり症の性格です・・・。(笑)
 
 
 
今も、人見知りではありますが(笑)入社当時の自分では考えられないくらいに、飼い主さまとお話することが楽しいです。
 
イベントなどで飼い主様と直接お話する機会が別にあったり、その時間を経て今の私が居るのかな〜?と自分自身感じています。
 
 
 
そんなわたしが仕事中、特に力を入れていることがあります。
 
それは、ワンちゃん、猫ちゃんの保定です。
 
保定(ほてい)とは、どれだけ動物にストレス無くお互いに安全に処置などをすることです。
 
 
 
もっと砕けば、お薬を上げたりする時に逃げないように抱っこしたりしますよね?
 
そういう意味合いもあります。
 
 
 
動物も人と同じで、大人しい子、怖がりの子、緊張しいの子、(私と同じですね(笑))それぞれ居ます。
 
人もそうですが、初めての場所や、嫌な思い出のところ、あとは雰囲気や匂いなどで緊張したりしますよね?
 
わんちゃん、ねこちゃんもそうで、お家から出ると余計にそういう感情になってしまいます。
 
 
 
怖がりの子や、緊張しいの子は、その感情がピークになると怒ってみたり、吠えてみたり、鳴いてみたり、逃げてみたりなどの「嫌ですアピール」を精一杯しています。
 
その感情を読み取り、そうならないようにするために大切になってくるのが保定になります。
 
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ガーデン動物病院では、何か処置をする際に動物をお預かりしています。
 
その理由としては、飼い主様を見ると甘えてしまったり、感情のコントロールがうまく行かなくなってしまう為です。
 
余計にコントロールが上手くいかない子もいれば、1人になれば頑張れる子も居ます。
 
そういう病院が苦手な子は、病院に来るだけでストレスを感じてしまうので、それ以上にストレスを感じないようにこれからも日々お手伝いを頑張っていきます。
 
 
 
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動物看護師
熊野
 

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ガーデン動物病院
http://www.garden-ah.com/
住所:〒596-0812 大阪府岸和田市大町121-3
TEL:072-440-0689
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圭くん 一歳の誕生日

2018年05月20日

院長の水越です。
 
先日、長男の圭が1歳の誕生日を迎えました。
 
姉2人の1歳の誕生日も嬉しかったですが、今回はそれ以上の大きな意味のある誕生日でした。
 
 
 
圭は出産予定日より2ヶ月早く生まれました。
 
早産です。
 
妊婦である妻は、小児救急設備の整った病院に入院が必要でした。
 
 
 
早産とは思えない大きな体で生まれてきてくれ、ホッとしていました。
 
でも、障害を持って生まれてくる可能性は高く、ドキドキしながら過ごしていました。
 
そんなある日、脳に問題があるときに出るような症状が出ました。
 
その後も何度も続きました。
 
 
 
母子医療センターで何度か精密検査を受けました。
 
はっきり異常なしと言い切れない結果だったので、不安な日々が続きました。
 
 
 
生後半年ごろから症状が出なくなり、今は健康な1歳児です。
 
何もなくてよかったです。
 
本当に大変な1年でした。
 
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僕が去年の夏頃から、外来診察をやめるという方向転換をした理由は、このことも関係があります。
 
もちろん、以前にも書いた通り、社長業をこなす時間がないというのも大きな理由です。
 
 
 
僕も妻も、育児を頼むには両親の家は遠すぎます。
 
3人の小さな子供を育てるのは並大抵のことではありません。
 
仕事に追われて、家族と大切な時間を過ごせない、育児に全く関わらないという人生にはしたくないと思うようになりました。
 
去年、僕の価値観は大きく変わりました。
 
 
 
そして、外来診察から抜けることを決意しました。
 
 
 
僕が外来診察から抜けることについて、反対意見をいただいております。
 
それはもっともなことだと思います。
 
僕の診察を希望してくださる方には、申し訳なく思っています。
 
 
 
ブログでは、医療のことや病院のこと意外に、僕のプライベートについても書いています。
 
家族のことも書いています。
 
休日に出かけたことも書いています。
 
 
 
ブログを読んでいただくことはありがたいことです。
 
読んでくださった飼い主様から、たくさんの嬉しいお声をいただきました。
 
ありがとうございます。
 
 
 
休日に家族と出かけたことをブログに書くことに対しても否定的な意見をいただいたことがあります。
 
もう、プライベートなことは書くのをやめようかとも悩みました。
 
でも、それを楽しみにしてくださっている多くの飼い主様がいてくれるので、やめたくありません。
 
休日のことも、プライベートなことも書き続けたいと思います。
 
 
 
ありきたりの、当たり障りのないことばかり書くよりも、僕の考えをしっかり伝えるようなブログにしていきたいと思っています。
 
これからもご愛読をお願いします。
 
 
 
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院長
水越健之
 

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受付のもうひとつのお仕事

2018年05月19日

受付の岸本彩です。
 
今日は仕事の中で、今特に頑張っていることについて、お話しさせていただきたいと思います。
 
 
 
ガーデン動物病院の受付スタッフの仕事は、大きく分けると主に病院に来られた方の受付をすることとお会計をする事ですが、それともうひとつ大事な仕事があります。
 
先生が処方したお薬を、分割・分包することです。
 
錠剤を1/4錠や1/6錠、1/8錠など均等の大きさに分割することや、錠剤のお薬を潰して粉薬にし、同じ量に分包することはとても難しいです。
 
働きはじめてすぐは、まずは受付の仕事を必死に覚えるため受付カウンターにいましたが、受付を覚え、慣れてくると次は裏でお薬を作る仕事を教えてもらいました。
 
 
 
薬を作りだしてすぐはとても悩みました(;д;)
 
先輩たちのようにすぐに用意できず、毎日仕事が終わってから、「向いてない〜(;д;)」と悩んでいました。
 
 
 
お薬を割るのを失敗したり、粉薬の分包を失敗して今までたくさんのお薬を無駄にしてしまいました。
 
 
 
でも、繰り返し練習し、何度も何度も作成し、最近やっと、少しですが慣れてきました。
 
 
 
分包も前までは先輩に修正してもらわないとできなかったのですが、やっとコツを掴んできました!
 
 
 
私のことを覚えてくださり、お話をしてくださる飼い主様に、
 
「最近あんまり見ないな〜と思ってた!」
 
と、たまにお会いすると言っていただくのですが、裏でこのようにお薬と戦っているためです(^^)笑
 
 
 
本当のことを言うと・・・
 
受付に座り、飼い主様とお話をしたり、可愛いわんちゃん、猫ちゃんとおはなしをしたいのが本音です(*^^*) ←秘密です(笑)
 
 
 
でも、お薬の作成もとってもとっても大事なお仕事なので、日々努力しています。
 
 
 
そして間違いがあってはいけないので、ダブルチェックがルールです。
 
1人が準備、作成し、もう1人のスタッフにしっかりと確認してもらいます。
 
 
 
「会計までの待ち時間が長い」
 
というお声をたくさんいただきます。
 
 
 
薬の作成に時間がかかってしまったり、薬が準備できても来院された方の受付をしたり、電話が鳴ったりし、お会計をスムーズにできていないためだと、とても反省しました。
 
 
 
「待ち時間が長い」
 
この問題を少しずつでも改善できるようスタッフ間でも何度も話し合い、対策を考え、実行→修正を繰り返しています。
 
スタッフみんなで力を合わせて改善していきたいです。
 
 
 
最近あまり前に出ることが少ない私ですが、受付にいる時には気軽に話しかけていただけると嬉しいです!
 
わんちゃん、ねこちゃんと触れ合ったり、おしゃべりをしたり、飼い主様とお話をさせていただく時間がいちばん好きです(^^)♡
 
kishimoto
 
 
 
これからもどうぞよろしくお願い致します(^_^)
 
 
 
kishimotosan
 
受付スタッフ
岸本
 

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市田です

2018年05月17日

獣医師の市田です。
 
ガーデン動物病院に勤めて早2年、3度目の春を迎え新しいスタッフと挨拶を交わし、なんだか初々しい気持ちに戻っている今日このごろです。
 
さて今日は、私の「興味のあること、得意なこと」についてお話しします。
 
 
 
今、興味があって勉強中の分野は歯科と呼吸器科です。
 
歯科に興味を持ったきっかけは、この仕事に就き、意外と歯のトラブルを抱えている子が多いと感じたことです。
 
わんちゃん、猫ちゃんは自分で歯磨きをしません。
 
年を重ねるにつれ、歯は汚れ口臭も強くなるけれど、どうしたらいいかわからない、そんな飼い主様がたくさんおられ、少しでもその力になればと感じ勉強しています。
 
 
 
呼吸器科に興味を持ったきっかけは、救急診療でよく出会うのが「息が荒い」という症状だからです。
 
シンプルでわかりやすい症状ですが、緊急性が高く早急に処置が必要です。
 
限られた時間の中で、いかにして呼吸を楽にしてあげられるか、それを追求することに今はやりがいを感じています。
 
 
 
いずれの分野も、縁あって指導して下さる先生の元でまだまだ勉強中です。
 
 
 
余談ですが、ガーデン動物病院には私以外にもたくさんの先生がおられますが、みんな興味のある分野が上手い具合に分かれています。
 
 
 
忙しい日々の中で、他の先生方とディスカッションをしお互いの知識を共有し合う時間が、今の自分にとって、とても大切な時間になっています。
 
他の先生方も、興味のあること、勉強中の分野について書かれておられますので、どうぞご覧ください。
 
 
 
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これからも精進し続けます。
 
よろしくお願い致します。
 
 
 
ichida
 
獣医師
市田
 

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人見知り、だけど

2018年05月15日

動物看護師の谷口です。
 
ものすごく人見知りの私なのですが、そうは見えないとよく言われます。
 
小さいころは母から離れられない、初対面の人とは緊張して話せないような人間でした。
 
でも、高校生の時にしたアルバイトで、少しだけ変身しました( ̄+ー ̄)!
 
 
 
幼い頃は、ずーっと母から離れられませんでした。
 
小学校の入学式では、後ろを向いたらすぐに母が見える位置で座っていました。
 
そして、たくさんの子が足ぷらぷらしてましたが、私はカチンコチンに固まっていたそうです。
 
少し話は逸れますが、小学校のとき、給食参観(?)があったのですが、たくさんの人に、自分が食べているところを見られることに緊張して、パン→小おかず→大おかず→牛乳→パン→小おかず・・・、を、一口ずつものすごくきれいにローテーションさせてたのが、鮮明に記憶にあります(笑)
 
自分で自分をコントロールできなくなってました(笑)
 
 
 
そして、高校生になり「アルバイトをしてみたい」と思いました。
 
スーパーでアルバイトをすることにしました。
 
人と関わるのが少ない中の仕事をするつもりでしたが、レジが人手不足とのことでレジに立つことになりました。
 
 
 
初日、誰が見てもわかるように「研修中」をレジ台に貼り付けてもらって、後ろに先輩についてもらいながら、ものすごく緊張しながら立っていたことを覚えています。
 
サービスコーナーの仕事を覚えたときも、書類の説明や簡単なラッピングも手と声が震えていました。
 
 
 
でも、そういう毎日を繰り返し、顔見知りのお客さんができたり、レジの打つスピードがめちゃくちゃ早くなってきたり(私、本当に早かったんです!(笑))、バイト仲間とも楽しく仕事をしているうちに、仕事モードのときは人見知りから解放されるようになりました。
 
そして、いつの間にかおせっかいな人になっていました。
 
 
 
仕事中だから、仕事の服を着てるから、「大丈夫ですか?」「お手伝いしましょうか?」と、人のお手伝いができたり、困っている人がいたら声をかけられるのが、楽しくて嬉しくて仕方ありませんでした。
 
直接的に人に関わっていなくても、次の人が気持ちよく利用できるように汚れていたら片付けたり、誰かのために何かを考える、というのがワクワクしました。
 
 
 
人見知りがなくなったわけではなく、今でも、初対面の方とのお話は緊張しますし、何気無い日常会話というのは苦手で、自分のことを話すのもすごく苦手です。
 
テーマがないと話は続きません_| ̄|○
 
また、仕事モードに入っていないときは、困っている人を見つけても、一歩を踏み出すのにちょっとした勇気が必要です。
 
「なにあの人・・・」と思われてしまうんじゃないかという、ネガティブが発動します・・・。
 
 
 
だから、制服を着ているからできる、仕事だからできる、おせっかいがすごく楽しいです。
 
気持ちが良いです。
 
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これからも、この自分が好きで得意な「仕事中のおせっかい」を大切に、先にいる「人」「動物」を想いながら、「どうしたら喜んでもらえるだろう?」「どうしたら相手は作業がしやすいだろう?」「自分には何ができるだろう?」とたくさん考える仕事をしていきたいと思います。
 
 
 
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動物看護師
谷口
 
 
 
PS
 
また、犬や猫の食事や栄養に興味があり、動物看護師として飼い主様のお役に立ちたいと思っています。
 
愛犬愛猫、持病がある子、怪我をした子、シニアの子に何かしてあげたいと思っている飼い主様へのお手伝いができればと思っています。
 
得意分野と言えるよう、確実に進むよう・・・怠けないよう・・・宣言しておきます!(笑)
 
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ガーデン動物病院
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住所:〒596-0812 大阪府岸和田市大町121-3
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